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Umtausch & Rückgabe:

Sollten Sie einen bestellten Verbrauchsartikel zurückgeben wollen, können Sie Ihr Umtausch- und Rückgaberecht geltend machen und den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben. Sie können nur Artikel in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand in unbeschädigter Originalverpackung unter Beifügung der Rechnung oder des Lieferscheins zurückgeben.

Bitte beachten Sie, dass Ware aus Sonderbeschaffungen oder Sonderanfertigungen sowie Arzneimittel, Diagnostika, Reagenzien und sterile Waren von Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen sind. Ebenso ausgeschlossen sind auftragsbezogene Fertigungen und Waren.

So läuft die Rückgabe ab: 

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d°rect versandhandel
Dresdner Straße 81-85
1200 Wien

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unfrei an uns zurückgeschickte Waren nicht annehmen können.

Nach Eingang der retournierten Artikel und erfolgreicher Prüfung der Beschaffenheit (wiederverkaufsfähiger Zustand) stornieren wir die Rechnung mit entsprechender Gutschrift. Wir behalten uns die Berechnung von Bearbeitungskosten vor.